Если кто в курсе?

Столкнулся с проблемой в магазине МТС по адресу Заводской микрорайон, д.41, пом. 372 маг. «Ильвей».
Отказано в гарантийном обслуживании телефона. Причина отказа РУТИРОВАНИЕ телефона.
Хочу подать заявление в суд, о назначении независимой экспертизы. В магазине отказались предоставить информацию о владельце.
В чеках есть юр.адрес Москва и факт.адрес указанный выше.
Может кто знает владельца?

Вообще то в магазине должен быть уголок потребителя, где должна быть вся информация о владельце. Если Вам отказывают дать контакты владельца напишите заявление в потреб. отдел, он находится в администрации, где Ваше заявление рассмотрят дадут ответ.

Что же такое рутирование в телефоне?
Достоинства и недостатки Получение доступа root фактически означает получение прав главного администратора. Это открывает множество новых возможностей по изменению системы. К примеру, мы сможем изменить разрешение мобильного устройства, произвести back-up аппарата, установить различные полезные утилиты и т.д. При получении полного доступа наши возможности будут практически безграничны. Разобравшись в том, что такое рутирование телефона, пользователь также должен знать о его достоинствах и скрытых недостатках. Конечно же, преимуществ намного больше. Если уметь производить рутирование и не отключать в процессе этого своё устройство, скорее всего, с ним не случится ничего непредвиденного.
Теперь о недостатках – точнее, о «подводных камнях». Во-первых, риск нанести непоправимый вред своему телефону и в итоге получить «кирпич». И во-вторых, при официальной покупке аппарата – потеря гарантии.

Источник: http://mob-mobile.r...elefona.html

Mob-Mobile - самая свежая и самая популярная информация о гаджетах

Данную статью читал вчера.
Вот в том и дело.
Сам я далёк от данного вмешательства. Телефоном пользовался для звонков и навигации.
Телефон перестал запускаться и не запускается после мастерской, а в заключение мастера из Новосибирска - рутирован.
Может чего не понимаю?

Я сам в телефонах и законах не силен. Попробуйте независимую сделать экспертизу. Может они Вам помогут с определением гарантирован или нет ремонт

Вот для этого и хочу подать в суд иск о назначении экспертизы. Если делать самому, то суд всё равно назначит свою. Так как телефон на гарантии, то продавец оплачивает данную услугу.

Можно узнать Фирму телефона?

Рыбак, а если все таки телефон был рутирован вами? Овчинка выделки стоит? Экспертизу самому придется оплачивать...

Вот, что пишет народ
http://www.stop-lis...ya-kompaniya
http://www.huzhe.ne...o-rtk/203647

------------- Добавлено 14 Марта 2016, 13:14 -------------


Алкател

------------- Добавлено 14 Марта 2016, 13:15 -------------


В том и дело, я смысла этого слова не знал, не говоря о возможностях.

Рыбак, а смысл слова не обязательно знать

zavloman,не на ерничать.
Когда в телефоне не подключен интернет, про рутирование можно и не говорить.
Я попросил помощи. Есть чем, подскажи.

Можно попробовать обратиться в АСЦ Алкатель в Абакане, при условии что есть оф.гар.талон - печать, чек о покупке.

http://www.t-phones...mp;type=page
Авторизованные Сервисные Центры по ремонту оборудования под брендом Алкатель
Хакасия Абакан Прогресс 655016, пр. Дружбы Народов, 20а +7 (3902) 23-18-13

Рыбак, покупал пару лет назад алкатель, через полгода сломался динамик, сделали по гарантии, прошло еще месяцев 7 (гарантия кончилась), опять сломался динамик. так и валяется бездыханный

Polzovatel
Спасибо.

че за модель?

перестал запускаться после какой мастерской? тащили в какую то мастерскую не по гарантии? или по гарантии? если первое то конечно нечего тут выяснять. свою гарантию про потеряли. рут телефона - это получение всех полных прав.как мозги на машине прощить, или убрать отсечку , или ограничитель снять). т.е по сути та же прошивка. если сами никуда не лезли, не прошивали и никуда не отдавали,то можно долбить до конца. я не юрист и не силен в этих делах, но можно было бы и денег срубить за моральный ущерб. если выиграете

------------- Добавлено 14 Марта 2016, 14:43 -------------

еще есть вариант, что он просто обновил прошику, если на телефоне есть интернет.а они типо приняли за рут, о5 же с целью обмануть. официальное обновление это не рут ни разу

Ничего не прошивал. Стал жить своей жизнью. Сам перезагружался, потом выключился. Отдал в магазин по гарантии. Они отправили в Новосибирск, получили ответ; телефон рутирован. Как не запускался, так и не запускается. Кто как проверял, не понятно.

дешманская раскрывушка 2010Х

Alcatel One Touch POP C9 7047D