Здравствуйте! "Ростелеком" всегда действует в соответствии с заключаемыми договорами и законодательством. Отсутствие фактического использования услуг не является основанием для прекращения начисления абонентской платы.
Данный вопрос находится вне нашей компетенции. Мы можем принять индивидуальные заявки на перерасчет и направить их региональным специалистам. Благодарим за понимание.