тут такая тонкая тема, с одной стороны вроде как все понятно, больной ожидает к себе повышенного внимания, это естественно, с другой стороны, у медиков свои траблы и свое восприятие действительности. Реально очень сложная тема и вообще не однозначная. Из личного опыта - мне показалось, что они изначально настроены на оборону, если начинаешь с ними вести по человечески, даже иной раз пересилив первое негативное впечатление, они меняются и становятся вполне себе отзывчивыми.

------------- Добавлено 6 Сентября 2016, 00:18 -------------

Чуть не забыл, мои слова не касаются экстренных случаев, в которых уже нет никаких оправданий медикам.