...Когда вы покупаете в магазине, например, холодильник и продавец сообщает при этом, что гарантия на изделие один год, никто ведь по истечении этого года не обращается ни на завод-изготовитель, ни в специализированную мастерскую, чтобы оттуда вам прислали специалистов для эксплуатации вашего холодильника...