тут плакать надо.
что-то случилось, просто так без документов не сваливают.
возможно, влипла раньше в историю.
детей жалко.

а владелице, уж извините, можно и корректнее написать было, не известно ничего ещё.
все ошибаются, она давно на свои грабли наступила.
и я бы документы в полицию отнесла, вот так и в самом деле что-то случилось, или случится, так хоть какая-то зацепка будет.