А если ты забыла и там не было 21 тыщ, а было только 18? Могло такое быть?
Если это социальная карта и деньги ты с нее не тратишь, то я не думаю что ты этой картой расплачиваешься в миру. Тут видать какая-то чисто сберовская магия сработала и деньги испарились. Может депутатам на зарплаты собрали с миру по нитке
Но для информации активным пользователям карт - нечистоплотный работник магазина или общепита карту может сунуть незаметно в устройство которое считает данные с нее. Потом эти данные записываются на болванку то есть делается дубликат твоей карты. Пин код даже если стоит запрашивается далеко не везде.