Можно попробовать обратиться в АСЦ Алкатель в Абакане, при условии что есть оф.гар.талон - печать, чек о покупке.

http://www.t-phones...mp;type=page
Авторизованные Сервисные Центры по ремонту оборудования под брендом Алкатель
Хакасия Абакан Прогресс 655016, пр. Дружбы Народов, 20а +7 (3902) 23-18-13