по сути вопрос не раскрыт.
понял одно тетка хамит.
связи в падениие температуры и общении с теткой не прослеживается.
для начала есть мастер по отоплению (ремонтник, сантехник) его вызывать и выяснять где утечка тепла.
потом капать в жил инспекцию, общество защиты потребителей
при этом если на доме теплосчетчик стоит то о каком "за что мы платим?!" идет речь?
некачественная услуга может быть, а так все по счетчику
и если вы первый создали тему значит всем нифтяг