ЦИТАТА (Копатель @ 18 Ноября 2015, 08:32)
Если вы знаете такие тонкости о книге жалоб (реквизиты, шнуровка, печать...), то вы не простой покупатель и похоже уже не одну книгу жалоб исписали... 

Да это не тонкости - шнуровка, печати... - это элементарно.
Не надо для этого исписывать целые книги...
Даже чаще те, кто пишут, не обращают внимания на это...