NV77, это все уже прочитано и я в полной готовности писать заявления под диктовку менеджера. И закон о "Защите прав потребителей" знаю. Интересно, как в реальности все происходит (насколько мозг выносят).
Ну, если ни у кого опыта не было, я о своем отпишусь, может кому и пригодится

Читаю сейчас тему "exist" (вылезла в похожих темах)
exist

радует, что хоть не только я лошара и удивляет, что остальные "положили на полку, надолго" или "на память".