Здравствуйте! Для рассмотрения данного вопроса напишите, пожалуйста, на в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер, и мы обязательно во всем разберемся!