я кстати тоже в 2011 выбирала между пластсервисом и окна для вас, в итоге все же в окна пошла, хотя в пласте вроде чуть дешевле выходило. Что то они перед этим моей бабушке накосячили в установке, сейчас уже не вспомню что, и решили у них не заказывать. но опять в установке может любая фирма накосячить Мне кажется, надо выбирать именно установщика).