ЦИТАТА (симп @ 13 Марта 2015, 09:49)
Здравствуйте, а по претензии которую мы в банк отправили, через сколько ответ прийти должен?

10 дней дается на ответ (ч. 1 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей").
По Вашему заявлению подробности в личке.