НеуМехА , можно спросить, что Вы делали до того как пропал звук? В спящий режим, случаем, в месте с воткнутыми наушниками его не отправляли? Если отправляли, сделайте все наоборот, т.е. разбудите и вытащите наушники.
Если Вы не очень дружите с компьютерами, лучше всего попросите кого нибудь посмотреть, причин может быть масса, от конфликта драйверов до конкретной поломки.
Не видя пациента очень тяжело определить диагноз.