Я понимаю, что продавцы тоже люди и хотят заработать, чтобы жить хорошо. Но можно продать все что нужно, типа мышки и тд. к ноуту. Если программы ставят за такую сумму, то антивир или офис должны быть лицензии. И соответственно ключи на руки. А то что они "впарили" эту услугу... Они ее предложили. Можно прайс-лист у них попросить и перечень программ, которые должны входить в этот пакет. Если чего-то нет, то писать жалобу и пусть возмещают потраченное время и затраты на приезд к ним еще один раз...
Ну антивирь они выбирают аваст он бесплатно регается на 1 год и потом так же бесплатно продлевается, а вот с офисом действительно непонятка выходит, хотя я пару раз видал что есть услуга, Пакет ПО ОПТИМА и Пакет ПО ОПТИМА+, так вот в ОПТИМУ входит стандартный установленный на все ноуты пробный офис + пакет ПО OPENOFFICE, а ОПТИМА+ снабжается 2007 лицензионным, а вот по поводу ключика он все же должен выдаваться пользователю если он приобрел это ПО.
не выдача приобретенного ключа это да косяк продавца.