Если форумских не большое количество обслуживается для чего так ревностно ветку свою охранять? Привашей стоимости нормо-часа вас это вообще волновать не должно, не удивительно что человек ехать разбираться не хочет, ему нафиг эти разборки, он просто выберет другое место обслуживания.