Там № Мед полиса нужно ввести многозначный, я тоже парился, то № паспорта пытался указать  , то серию и № полиса.
А вообще толку от электронной записи не заметил, сегодня к терапевту 2 часа простоял. И без записи лезут, и экстренные, рота пенсионеров готова там на месте уничтожить.