В Альфе действительно дают скидку только по базе РСА. Если твоих родственников в базе нет, то надо уточнить у того, где они на данный момент страхуются, почему их не внесли в базу.
В Согласии дают скидку по справке, взятой в другой компании, если вас нет в базе.