ЦИТАТА (Улыбка @ 30 января 2014, 11:54)

В случае с Иваном - вообще страшно мне поставить себя на место тех бедных туристов, жизнь и здоровье которых зависело от некомпетентного специалиста. Это вам не прическа...

это вы сейчас так хотели турфирму Саблан оправдать? Очень удачно! Знаете я как простой потребитель услуг, не буду задевать вопросы справедливости. Лично у меня претензий нет. Но после того, что вы тут написали, возникло много вопросов. Если деньги я отдам турфирме, согласитесь, то это только её вина, что они подобрали некомпетентного человека, который не может чётко выполнять свои обязанности. И как подтвердил, J_K, нет письменного ТД между турфирмой и проводником. Его права и обязанности ни чем не определены. Получается проводник в случае чего может сказать, что я вообще не при чём, я просто такой же турист, ответственности ни за что не несу. А говоря вашими же словами "Это вам не прическа...", а природа, можно сказать дикая. Зря вы подняли эту тему, но раз подняли, то уже думайте, что пишите...