Что есть SLA??? То-есть у нас нет инета (ваша проблема), звоню (один хр@н час пройдет), и вы мне тут-же его даёте??? И какой в ЖО*У резервный канал, за который платить в любом случае помесячно. Или вы мне его бесплатно организуете? Вы лучше не цены повышайте, а бесперебойную работу сделайте. И расширьте оптоволокно на 8-17, дайте порт!!!