в догонку, насчет отсутствия спецов в старком не совсем согласен, пару раз ребята неплохо помогали. Ну а насчет "рожи", это проблема большинства техников в большинстве магазинов. Действительно не слишком приятно, когда пришел в магаз со своей проблемой, а тебя выслушивают с таким выражением лица, что кажется ты его по меньшей мере с бабы снял . Реально есть два магаза, в которых с техниками приятно и интересно общаться - Инфоцентр (Вове с Лешей однозначные респект) и ультра (Диме туда же).

Да и если серьезно я бы не сказал, что уровень общения менеджеров с клиентами у старкома на высоте, как по вопросам технической грамотности так и по вопросам этики.