Я 2 года назад в 10-м м-не жила, у нас тоже зимой холодно было, ходили всем подъездом ругаться, подписи собирали. Итог: пересчитали плату за отопление за время жалобы, а ремонта никакого так и небыло.((((((( Попробуйте радиаторы поменять на большие по размеру - нам помогло