Sayan19, ни кто и не приедет. Т.к. как ты и заметил - это в интернете, все как минимум обладатели черного пояса, чемпионы по боксу, и комплекция 2х метровых шкафов. А в жизни уже так не разбросаться словами. За них и морально могут унизить, а город маленький, информация быстро разлетится.

В обще я понять не могу - человек устроил истерику, а чего дальше-то?
Это теперь каждый будет заходить и отмечаться по-немного?
Покажите мне - кто из организаций добился такого же уровня отношения и взаимодействия с клиентом как мы ? Где найти можно такие ситуации которые бывают у нас и решаются в пользу клиента? Сегодня человеку пришлось задержаться на 20 минут из-за другого клиента, я эту ситуацию увидел и попросил администратора сделать 5% скидку и лично принес извинения человеку. Приезжала женщина, перепрограммирования брелка, т.к. в других сервисах я так понял ей отказали (услуга мелочная, больше мороки), я лично сопроводил ее к мастеру, сделали программирования и не взяли денег, по причине того, что не все деньгами измеряется и иногда женской части нашей планеты необходимо делать приятные вещи. Да много чего можно рассказать - кто со мной лично общается, подтвердят.

В обще - удалите на фиг эту ветку. Black PR - тоже пиар.