Сейчас поговорил по телефону с Ниной Михайловной Чвановой, ее дословные слова (как запомнил): администрация города держит этот вопрос на контроле и поможет этой семье. Мама обращалась, к Л.М.Быкову как к кандидату и он тоже обещал помочь. Держим всем обществом вопрос на контроле

P.S
Ох уж это избирательное законодательство Корректирую свои слова: Мама обращалась к Л.М.Быкову и он, как действующий мэр тоже обещал помочь. (правку сделал не по указке, а сам, ибо не юрист и не знаю как правильно в свете выборов).