ЦИТАТА (Zaroman @ 15 августа 2013, 12:39)
J_K
Иван Шевченко
Иваныч, 4 раза работал, 3 года подряд, все было хорошо, всегда платит Елена Ивановна. Проблемы всегда с туристами, особенно городскими случались, но их нужно решать, на то тебя и наняли как инструктора - ты лицо фирмы, ты должен и рюкзаки за них таскать, и палатки. Если туристы тобой недовольны - это твои проблемы. За свои косяки нужно отвечать. За групповое снаряжение ты отвечаешь - так как ты инструктор, должен был проверить и палатки и остальное, в том числе и страховку. Для тебя это работа, а не отдых. Если есть твои косяки - с тебя и снимают штрафные. Если едой недовольны - с поварихи. Инструктор - это работа, а не отдых. А пускать такую черновую рекламу как минимум некрасиво, потому что официального договора ты с ней не заключал. А Елена Ивановна молодец, благодаря её тур фирме о Ергаках знают многие в России, единственный Туроператор по Ергакам. Хоть и в минус она работает. Редко когда окупаются эти туры.

Наталья Юркова
Иван Губанов, в данной ситуации Вы повели себя как минимум не компетентно! Это действительно ваши ошибки, что не проверили снаряжение и тащили рюкзаки туристов. Вы наверное новичек в этом деле? Иначе знали бы что туристы всегда ожидают от путешествия совсем не того, что есть на самом деле...
И наверняка, в группе, Вы больше нагнетали атмосферу своим недовольством (чего категорически делать нельзя!).
Нужно уметь обеспечить туристам хороший отдых не смотря ни на что!
Прочитав Ваш отзыв, я сначала подумала что Вы турист, так как высказывания подобного рода для инструктора просто неприемлемы!
Если вы при любой нештатной ситуации начинаете ныть и обвинять всех, то лучше не лезьте в эту сферу...

С туристами часто случаются проблемы, но компетентный инструктор вырулит любую ситуацию. А не станет плакаться у себя на стене.

А что касается турфирмы "Саблан" - отличная фирма, очень хорошие сотрудники, постоянно с ними путешествовали, и не было ничего подобного!

Катотак!

не совсем так umnik.gif . Турфирма не первый раз нанимает "плохого" инструктора, а потом когда клиенты недовольны всю вину перекладывает на него..