А неплохо бы было во время "беседы" так аккуратненько диктофончик в телефончике включить...
но в момент стресса(а это была, на мой взгляд, стрессовая ситуация) не всегда всё учтешь...
Удачи Вам желаю!
Кто-то должен на себя взять трудное, чтобы потом людям легче было.