я вот считаю , что в любой управляющей компании должен быть 1-2 человека которые выполняли бы функции взаимодействия с людьми.
Один человек добавляется в штат для разъяснительной работы -это по самому маленькому минимуму на 15 копеек с тарифа увеличить затраты на управление и убрать их с тарифа на ремонт.Посадить можно конечно одного человека для разъяснительной работы изменений в законодательстве, одного по работе с жалобами, одного для подготовки документов во все контролирующе-инспетирующе -проверяющие органы , пару человек по взаимодействию с Советами домов..
В таком случае все бумаги, своевременные отчеты по контролю, взаимодействию,ответам будут в полном порядке и есть что предоставить к отчету на очередном совещании...