Мне какой смысл словариком тут размахивать? До А.С. Пушкина далеко в любом случае.
В данном случае интересуюсь - отчего принят такой стиль общения? И как-то все вяло отреагировали на дерзость продавца... Смелость и принципиальность избирательная. Сомнительная доблесть.
П.С. в администрации не работаю. За всю администрацию не отвечала никогда, только за себя. В Вашем уважении не нуждаюсь.