Эт все понятно, вот только я не была уверена, что недостатки, проявившиеся у меня, можно считать достаточным основанием для предъявления претензий - в технике разбираюсь плохо, слышала где-то когда-то, что в жк мониторах допустимо наличие определенного процента "темных" пикселей. По аналогии, возможно тонкая темная полоска в центре экрана (вот такая__________)
не является дефектом, и сенсорными экранами не пользовалась, так что может это нормально, когда книжка "парится", и иногда путает вперед и назад... как то так 


Любая неисправность, даже порой надуманная, даёт право на сервисное обслуживание. глюки с софтом опять же повод возмутиться.
Я когда смартфон брал, на экране слегка тёмное пятно было, почти невидимое, если не присматриваться, однако заменили экран в сервисе по гарантии без пререканий, правда ждал почти месяц.
ЗЫ. брал 2 книжки в роскоме, одной 4, второй 1 год, полёт нормальный
