А вот тут возникает сразу ряд проблем:
у меня нету вашего номера
мое рабочее время совпадает с рабочим временем УК, так что с ними я могу общаться только по телефону или в отпуске/отгуле....
и еще: идея звонить и вместе разбираться конечно мне очень нравится (с грамотной поддержкой всегда намного легче), но не буду же я по каждой мелочи звонить и ходить туда?!
вы скажете: конечно нет! - вывод: нужна система регулирования и жестких наказаний, при которой УК (это касается не только их, но и многих других организаций) будет соблюдать свои обязанности и будет оказывать услуги вовремя и качественно.(может это будут не наказания, но какой то стимул нужен, чтобы они не ленились выполнять свою работу и были за нее ОТВЕТСТВЕННЫ)