Мало информации. Раздается треск или нет. Что пишит, какая ошибка, замятие или что то другое.Как картридж себя ведет валы спокойно прокручиваются или нет.В каком состояние ролик захвата - потресканый,лысый, и так далее. Клогда будет более подробное описание проблемы тогда и будут рекомендации.