Причем деньги мы возвращаем сразу, а вещь порой возвращаем производителю по 2 недели
У нас был случай когда пришёл шкаф разобранный в упаковке, при сборке заказчик обнаружил скол. Так вот они нам его менять не хотели то из-за упаковки, что она порвана была, то говорили что это мы сломали. Вообщем мы купили клиенту новый шкаф, положили его в старую упаковку, а старый шкаф с сколом в новую, и только тогда удалось сдать его производителю. В итоге все были довольны.