ЦИТАТА (Светлая @ 24 октября 2012, 08:18)
они просто не  состоянии исправить

Тогда должен документ быть - акт обследования сетей (комиссионый) или экспертное заключение. Или это провокация с целью получения дополнительного финансирования (из какого бюджета это другой вопрос).