luda, они знают, просто нормально по башке за свои косяки не получали. А то что там с сервисом проблемы знают все давно еще с момента появления евросети в Саяногорске, и все равно до сих пор там покупают. Я один раз купила там телефон. Еще давно. Он оказался ну до такой степени серым и подвальным, что я просто в шоке была! Прием сигнала работал только на МТСе, русифицирован коряво итд итп...