Должен быть установлен Excel (например XP или 2003),
в меню Экселя Сервис->Макрос->Безопасность в диалоговом окне "Безопасность" поставить "Средняя" или "Низкая". Если безопасность средняя, то постоянно придется подтверждать разрешение работы макросов.
и антивирус должен разрешать макросы Excel (традиционно антивирусы ненавидят макросы MS Office).
Нужно запустить файл AMR-NOW Converter.xls
А вообще при инсталляции появляются ярлыки конвертера и на рабочем столе и в меню "Пуск".
Официальная страница программы с обновлениями:
AMR-NOW Converter