Доброго времени суток. Я владелец сто "Форсаж", меня зовут Евгений Валерьевич. По поводу описываемого инцидента, могу пояснить следующее: Если кого, что-то не устроило в ремонте вашего любимого авто, можете звонить мне на мобильный,  79134465611 Евгений.  -Это мой личный номер, либо оставлять свои пожелания и недоразумения в магазин на втором этаже в отдел автозапчастей.  Я думаю, что обязательно найдем компромисс в любой ситуации. В городе и так много СТОшек и поэтому я не хочу терять клиентов, у нас всё-таки самые лучшие специалисты!  правда, не скрою, ремонт чаще по записи.                                                                               Тел.  СТО и магазина автозапчастей:   79134469222
С уважением администрация сто "ФОРСАЖ",  Евгений.