Заявление написано. Но т.к. я оплачиваю услуги ЖКХ, а мне их предоставляют в ненадлежащем виде, то есть огромное желание обратиться в службу защиты прав потребителя. Если кто-то сможет указать - откуда стоит начать действовать - буду благодарен.