Отслеживал свою посылку через их сайт и как только приехала, пошёл за ней. Спросили бумажки, не было. Потом спросили идентификатор посылки. Тоже не назвал. Тётенька покопалась в бумажонках, спросила фамилию и откуда должна была посылка прийти и нашла. Так что мне хватило только паспорта.