Александр, а что еще подразумевается под ментальностью, кроме хамства, в качестве проблемы жителей нашего города? Коряво я сформулировала, наверное, просто не очень понятно, какие вы хотите услышать мнения и советы...О чем? Как нам реорганизовать рабкрин (С)?