риэлтору вроде бы 50% со сделки идет, остальное конторе "в общаг")) 20тыс это много, но с ними тоже можно торговаться берут они за то, что у них есть список продаваемых квартир и номеров телефонов хозяев этих квартир, и за сопровождение сделки, которую, в принципе, можно легко и самим провести. В нашем маленьком городке не так востребована услуга риэлтора, а вот в больших городах там всё по другому: районов много, квартир много, мотаться по городу устанешь при поиске подходящего жилья..