по поводу о кея было 1,5года назад зимой мой муж простоял на улице в минус 30  15 минут ожидая машину( причем ему сказали выходить сразу)он перезвонил узнать где машина ему диспетчер начала грубить в ответ он назвал ее курицей а она его послала на х  и положила трубку!!!он просто приехал на базу и разобрался с ней!!!!!!!! а то что я защищаю водителей просто я сама таксовала и знаю что это такое!!!!!!!