Мы слава Богу русские,и была ты не права в любом случае!Это твой клиент,тебе ли не знать что с клиентами вежливее нужно обращаться,ты же в сфере обслуживания работаешь!Из за одной тебя,страдает простой рабочий люд,а ты сидишь тут пытаешься пошутить да снова оскорбить!Тьфу,мать ещё,чему ты ребёнка то научить сможешь с такой позицией?