Во-первых - система МММ-2011 никому и ничего не обязана. Ни $20, ни вообще какие-либо деньги. Это надо принять как аксиому и тогда многие вопросы отпадут сами собой. Система MMM-2011 даёт вам возможность. Возможность получить $20 бесплатно, и возможность получить выигрыш от вклада.

В системе нет четких правил, есть набор рекомендаций, которым должен следовать десятник. Если десятник перебарщивает со своими правилами, то делать ему внушение в первую очередь должен вышестоящий руководитель - сотник или тысячник. КРО тут вообще никаким боком не участвует, это совершенно не их дело. Это все равно что вы будучи рабочим, пошли бы например к директору завода возмущаться почему вам не дали перчатки для работы. Вы так делаете? Сильно сомневаюсь. Разумный человек в первую очередь обратится к бригадиру, а если тот тупит - к начальнику цеха.

Если участник не доволен - в его же интересах проявить инициативу - взять у десятника контакты его сотника и тысячника и выяснить с ними этот вопрос. Никто вам на блюдечке с голубой каёмочкой ничего не принесёт. Система не заинтересована в халявщиках.