что то у вас наврняка. либо модем, либо провода.
у меня вот тоже было, что когда кто то домой заходит, дверь провода спаенные задевала, и инет вылетал. потом только понял из за чего. хотя долгое время понятиь не мог.
у меня разрывов нет вообще. только скорость вечером хромает.