Мирояра, если у человека горе, и он обращается к людям, то ему можно попытаться помочь! Не сострадать, а просто помочь - прийти, сказать теплые слова и тд - что чувствуется. Говорю может, не говорю должен. Кто-то может и просто постебаться на форуме, коли такова его суть... это просто нужно принимать как есть и все...

P.S. Я не предлагал свою помощь, не работаю по таким ситуациям уже давно.