Речь идет не конкретно о "каскаде" а о сетевых магазинах. Лично с каскадом я не сталкивался а вот с сетями евросеть и связной были преценденты в части гарантийного обслуживания собственным сервис-центром, и лично у меня наличие оного вызывает недоверие по той простой причине что удаленность его от Саяногорска практически исключает возможность личного присутствия в процессе вскрытия техники, и как следствие-не совсем добросовестные эксперты имеют возможность дать заключение о нарушении правил эксплуатации и отказать в гарантии. (на собственном опыте проверено в связном)