телефон из сети телефонной выключаешь?
А вообще, по нормальному,- тел линия должна идти в сплиттер , - а оттуда уже ответвления на комп и саму трубку......у вас так?
ибо встречал ТАКИЕ извращения с многометровыми непонятными обходами\подключениями\комбинациями и т.д, что удивительно, что вообще тел работал, а не то что интернет!