Кстате телефон тож может "глушить" линию. Столкнулся недавно с подобным. Есть на работе кабинет, там 3 параллельных аппарата. Раньше всё работало нормально, все звонили. А потом прошёл какой то глюк и звонит только один телефон и то только один раз и всё. Остальные молчат. Т.е. с них позвонить можно, на них позвонить можно, а вот с самим звонком - проблема. Телефон отключаю - проблема исчезает. Вот так. Я так понимаю телефон радио? Отключи вообще его от линии и подключи какой нить старый, добрый телефон. И проверь проблему.