Мне не нравится словосочетание "писать жалобы" , но книга называется "книга жалоб и предложений", так вот я предлагаю записывать свои предложения по поводу расписания, репертуаров фильмов и т. д. Быть может после 15го или 20го пожелания они задумаются, и, хочется верить, что-нибудь изменится.