ЦИТАТА
Можно например выражать благодарность постоянным абонентам. Отслеживать дату регистрации абонента и на круглые даты отмечать это))
Все мы люди и нам приятно когда скажут например: "Дорогой, абонент! Вы с нами уже целый год! И мы хотим поблагодарить вас за плодотворное сотрудничество с нашим такси! В благодарность хотим сделать вам подарок в виде скидки на такой-то срок (корзины фруктов, духов, открытки, неважно, пусть даже просто словами))))".

да да да и еще раз да. когда абонентов было не много человек триста где то я звонил поздравлял с днем рождения но потом как то стало времени не хватать или еще чего. да и не все про ДР хотят рассказывать. девченки диспетчера с некоторыми абонентами уже друзьями (подругами) стали да и водители не отстают. у меня лично с некоторыми абонентами довольно теплые отношения. хочу отметить ВОДОЛЕНКА ни разу не видел унылой! всегда с позитивом в машину садится молодец! приятно работать biggrin.gif